Nous offrons des services de conseil et d’assistance auprès des membres du comité de santé et sécurité afin de les initier à la prise en charge du dossier de la violence dans les rapports avec la clientèle.
Conseillers
Objectifs
Ce service a pour objectif de :
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Faire connaître le programme de mesures préventives de l’organisation ;
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Assurer la sécurité physique des lieux ;
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Assurer un suivi des événements d’agressivité avec l’équipe d’intervention ;
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Superviser les efforts de l’équipe d’intervention.
Clientèle visée
Ce service est offert exclusivement aux membres du comité de santé et sécurité. La présence des membres de l’équipe d’intervention est fortement suggérée.
Déroulement
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Évaluer les besoins
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Proposer des solutions
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Développer et mettre en œuvre un plan d’action
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Effectuer le suivi
* L’ordre et le choix des étapes peuvent varier selon vos besoins.
Demandes de service
Toutes les demandes devront être faites par écrit et acheminées à l’APSSAP. Les demandes devront être faites par les comités de santé et sécurité, les gestionnaires ou les coordonnateurs ministériels ou syndicaux.